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Política de privacidad
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En pocas palabras: para leer hch.tv no necesitas registrarte y el sitio no guarda cookies propias en tu navegador. La publicidad de Google y los videos de YouTube y Dailymotion que aparecen en el sitio sí pueden guardar las suyas. No vendemos tus datos. Puedes pedirnos acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a [email protected].
1. Quién es el responsable
El responsable de los datos personales tratados en este sitio y en la aplicación móvil HCH es HCH Televisión Digital («HCH», «nosotros»), con domicilio en Anillo Periférico, Complejo Empresarial, Tegucigalpa, Honduras. Sus datos completos de contacto están al final de esta página.
2. A qué se aplica
Esta política se aplica al sitio hch.tv y a la aplicación HCH para Android e iOS. Otros sitios de la misma empresa, como HCH Entretenimiento (entretenimiento.hch.tv), tienen sus propias políticas.
3. Qué datos se tratan al usar el sitio
Al navegar
Como cualquier sitio web, para entregarte cada página nuestros servidores y nuestra red de distribución de contenidos (Cloudflare) reciben datos técnicos de tu conexión: la dirección IP, el navegador y el sistema operativo, la página pedida, la página desde la que llegaste y la fecha y hora. Los usamos para que el sitio funcione, para protegerlo de ataques y abusos, y para corregir errores. No los usamos para identificarte.
El sitio no pide registrarse, no tiene cuentas de usuario y no guarda cookies propias ni otros datos en tu navegador para los lectores. La única cookie propia es técnica y solo la recibe el personal de la redacción cuando revisa una nota antes de publicarla (ver la Política de cookies).
Publicidad
El sitio se financia con publicidad servida por Google (Google Ad Manager y AdSense). Para mostrar, medir y limitar la repetición de los anuncios, y para prevenir el fraude, Google puede usar cookies o identificadores, tu dirección IP y datos sobre cómo interactúas con los anuncios. Lo que tratan Google y sus socios se rige por sus propias políticas; puedes ver cómo usa Google estos datos en policies.google.com/technologies/partner-sites y desactivar los anuncios personalizados en adssettings.google.com. Para elegir qué anuncios mostrar usamos datos de la página (la sección, el tema de la nota), no datos tuyos.
Videos, señal en vivo y contenido incrustado
Algunas notas incluyen videos de YouTube o de Dailymotion, y el sitio transmite la señal en vivo de HCH desde nuestro propio servidor de video. Los reproductores de YouTube y Dailymotion son de esas empresas y pueden guardar sus cookies y cargar su propia publicidad. Los videos de YouTube se insertan en su «modo de privacidad mejorada», que no guarda información sobre ti hasta que los reproduces. Las notas también pueden incluir publicaciones de Facebook, X u otras redes, que se rigen por las políticas de cada red.
Compartir y redes sociales
Los botones para compartir y los íconos de nuestras redes son enlaces simples: no cargan programas de Facebook, X, WhatsApp u otras redes en tu navegador, ni les avisan de lo que lees. Solo si tocas uno de ellos pasas a la red correspondiente.
Búsquedas
Lo que escribes en el buscador viaja en la dirección de la página de resultados. No lo asociamos a tu persona; puede quedar en los registros técnicos descritos arriba.
Medición de audiencia
Hoy el sitio no usa herramientas de analítica que identifiquen a los lectores. Si en el futuro activamos una (por ejemplo, Google Analytics), la agregaremos a la Política de cookies antes de usarla.
Si nos escribes
Si nos escribes por correo o nos llamas, tratamos lo que nos envías (tu nombre, tu correo o teléfono y tu mensaje) solo para responderte o atender tu solicitud. Si nos envías información para una nota, la redacción puede usarla para verificarla y publicarla; tu nombre solo aparece si nos autorizas.
4. La aplicación móvil HCH
Además de lo descrito arriba, la aplicación HCH para Android e iOS trata los siguientes datos:
- Ubicación aproximada. Si das permiso, la app usa tu ubicación aproximada (nunca la exacta) solo para mostrarte el clima de tu ciudad. Se redondea a unos 10 km antes de consultar el servicio de clima Open-Meteo y no se guarda. Si no das permiso, se muestra el clima de Tegucigalpa.
- Preferencias guardadas en tu teléfono. Las noticias que guardas, tus temas, el tamaño de letra, el tema claro u oscuro y una copia de la última portada (para abrir más rápido y sin conexión) se guardan solo en tu dispositivo; HCH no los recibe. No se guarda tu historial de búsquedas ni de lectura. Se borran al desinstalar la app.
- Notificaciones. Si las activas, tu dispositivo recibe un identificador de notificaciones de Google (Firebase Cloud Messaging) o Apple (APNs) que usamos solo para enviarte las alertas que elegiste. Puedes desactivarlas en la app o en los ajustes del teléfono.
- Publicidad. La app muestra anuncios mediante Google Ad Manager. Google puede usar el identificador de publicidad del dispositivo, la dirección IP y datos de interacción con los anuncios para mostrarlos, medirlos y prevenir fraude. En iPhone te pediremos permiso antes de usar el identificador de publicidad; en Android puedes restablecerlo o desactivar la personalización en Ajustes > Google > Anuncios. Más información: policies.google.com/technologies/ads.
- Diagnóstico. Podemos recoger reportes técnicos anónimos de fallos y rendimiento para corregir errores.
- Videos. Los Reels se reproducen con el reproductor oficial de YouTube, sujeto a la política de privacidad de Google.
- Encuestas. Los votos se registran sin tu nombre; solo con el identificador del teléfono descrito abajo, para contar un voto por teléfono.
- Participa (Infórmanos, denuncias, sorteos y cumpleaños). Si nos informas de algo, envías una denuncia, te registras en un sorteo o mandas un saludo, recibimos lo que escribes en el formulario: tu nombre, tu teléfono (obligatorio solo en sorteos, para avisarte si ganas), el departamento, el lugar, tu mensaje y las fotos o videos que adjuntes. Para que cada teléfono vote una sola vez y para frenar abusos, cada voto y cada envío lleva un identificador del teléfono que no dice quién eres; no lo usamos para publicidad ni para rastrearte. Lo usamos únicamente para atender tu denuncia, gestionar el sorteo, leer el saludo al aire o, en Infórmanos, verificar y publicar la noticia: las fotos y videos que envías por Infórmanos pueden publicarse en las noticias, la señal y las redes de HCH, con tu nombre como crédito solo si lo escribiste. Tu teléfono nunca se publica. Guardamos estos envíos solo el tiempo necesario para ese fin y puedes pedir que se borren escribiendo a [email protected].
La app no requiere crear una cuenta. Para solicitar información o la eliminación de cualquier dato asociado a tu dispositivo, escríbenos a [email protected]. Los sorteos se rigen además por sus bases, que se publican en hch.tv.
5. Para qué usamos los datos
- Entregarte las noticias, la señal en vivo y los servicios que pides.
- Mantener el sitio y la app seguros y funcionando, y corregir errores.
- Mostrar y medir la publicidad que financia el periodismo de HCH.
- Atender tus mensajes, denuncias, participaciones y solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.
Tratamos los datos que nos das con tu consentimiento (cuando nos escribes o participas), los que hacen falta para prestarte el servicio que pides y los necesarios para la seguridad del sitio. No tomamos decisiones automatizadas que te afecten jurídicamente.
6. Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con:
- Proveedores que trabajan para nosotros: alojamiento de servidores, la red de distribución Cloudflare, el servicio de notificaciones (Google Firebase y Apple) y el servicio de clima (Open-Meteo, que solo recibe una ubicación aproximada). Tratan los datos por cuenta nuestra y para los fines de esta política.
- Google, para la publicidad descrita arriba, y YouTube y Dailymotion cuando ves sus videos.
- Autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exija.
7. Datos que salen de Honduras
Varios de estos proveedores (Google, Cloudflare, Apple, Dailymotion) tienen sus servidores fuera de Honduras, principalmente en Estados Unidos y Europa, por lo que los datos técnicos y de publicidad descritos pueden tratarse en esos países, bajo las garantías que cada proveedor ofrece.
8. Cuánto tiempo los guardamos
- Los registros técnicos de los servidores, por un período limitado y solo para seguridad y diagnóstico.
- Los mensajes, denuncias y participaciones, el tiempo necesario para atenderlos o para gestionar el sorteo, salvo que la ley obligue a guardarlos más.
- Lo que se publica en una nota queda en el archivo periodístico de HCH.
9. Cómo los protegemos
El sitio funciona solo con conexiones cifradas (HTTPS), con cabeceras de seguridad y con acceso restringido a los sistemas internos. Ningún sistema conectado a internet es completamente seguro; si detectamos un incidente que afecte tus datos, actuaremos para contenerlo y te avisaremos cuando corresponda. Puedes reportar un problema de seguridad según lo indicado en /.well-known/security.txt.
10. Menores de edad
Nuestros servicios son de noticias para público general y no están dirigidos a menores de 13 años. Los menores de 18 años necesitan la autorización de su madre, padre o tutor para enviarnos datos personales (por ejemplo, en Participa); los sorteos pueden exigir mayoría de edad según sus bases. Si sabes que un menor nos envió datos sin esa autorización, escríbenos y los eliminaremos.
11. Tus derechos y cómo ejercerlos
La Constitución de la República reconoce el derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen (artículo 76) y la garantía de hábeas data (artículo 182), que te permite acceder a la información que se tenga sobre ti y pedir que se actualice, rectifique o suprima. Puedes pedirnos:
- saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos;
- que los corrijamos si están mal o incompletos;
- que los eliminemos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento;
- que dejemos de usarlos para un fin determinado.
Escríbenos a [email protected] indicando qué pides y cómo ubicar tus datos (por ejemplo, el nombre o el teléfono con que participaste). Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de entregarte o borrar datos, para no dárselos a otra persona.
12. Si nos visitas desde fuera de Honduras
Si nos visitas desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, la herramienta de consentimiento de Google te pedirá permiso antes de usar cookies de publicidad personalizada, y puedes cambiar tu elección cuando quieras desde «Preferencias de privacidad», al pie de cada página. Tienes además los derechos que te reconoce la ley de tu país, incluido el de reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
Si vives en un estado de Estados Unidos con ley de privacidad del consumidor, puedes oponerte a que tus datos se usen para publicidad personalizada desde las opciones de Google indicadas arriba o escribiéndonos.
13. Enlaces a otros sitios
Las notas enlazan a menudo a otros sitios. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos leer sus políticas.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la ley. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba. Si el cambio es importante, lo avisaremos también en el sitio.